Conseiller Prévention H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2020-205  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Métier

Commerce - Gestionnaire des Ventes

Contrat

CDD

Description de la mission

Notre service Conseil et prévention a pour mission d’anticiper les besoins des clients et proposer des solutions permettant de les accompagner pour le remboursement de leurs échéances.

Après un diagnostic de la situation financière du client, le gestionnaire prévention peut proposer un report d’échéance, un aménagement de l’échéancier du client, un accompagnement budgétaire en collaboration avec notre partenaire dédié.

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous serez rattaché(e) à ce pôle où aurez comme missions :

- De répondre aux sollicitations (appels entrants) de nos clients professionnels et particuliers en situation de fragilité pour faire un point sur leur situation,

- Leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins en établissant des simulations via notre logiciel EKIP, des aménagements d'échéanciers...

- Assurer le suivi de leurs dossiers a posteriori,

- Effectuer un reporting de vos résultats,

- Traiter des actions de gestion courante au sein du pôle (courrier, gestion mails… )

 

Cette liste n'est pas exhaustive.

 

POSTE A POURVOIR : TOUT DE SUITE

 

 

Profil

Titulaire d'un BAC +2, vous disposez au minimum d'une première expérience similaire.

Vous avez pu travailler au sein d'un service client, de prévention ou de recouvrement où vous avez appris les techniques d'écoute, d'analyse et de recherches de solution.

Votre bienveillance sera un atout primordial pour réussir votre mission.

La polyvalence, l'organisation, et le travail en équipe sont vos points forts.

 

Si vous vous retrouvez dans cette offre, alors n'hésitez plus : REJOIGNEZ-NOUS!

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu

  MARCQ EN BAROEUL