Pause
Lecture
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi CGI FINANCE

Conseiller(-ère) Clientèle CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2020-227  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Métier

SAV - Conseiller Clientele

Contrat

CDD

Description de la mission

Vous intégrez le pôle Relation Partenaires du Service Relation et Accompagnement Client et veillez, tout comme les deux autres pôles du service (Accompagnement Client et Gestion des soldes), à la satisfaction Client ainsi qu’à sa fidélisation.
Vos missions principales sont :
- Accueillir, gérer et solutionner les demandes émanant de nos partenaires : Agences Réseau, Concessionnaires, services transverses... par téléphone, mails ou courriers
- Gestion des fins de contrats (restitutions et reprises des VH, missionnement d’expert, frais de remise en état, relationnel cellule vente..)
Vous aimez le contact, apporter des solutions et développer une grande expertise technique au sein d’une équipe conviviale et soudée ? alors ce poste est fait pour vous

Profil

vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine.

Votre avez un réel sens du relationnel, du commerce et du service .

Votre aisance téléphonique, votre esprit d’équipe et votre rigueur vous ont permis de mener à bien vos missions.  

Un bon niveau rédactionnel (orthographe et grammaire) est nécessaire.

Si vous avez  un goût prononcé pour le relationnel et de la curiosité intellectuelle,

Si vous souhaitez vous épanouir au sein d’une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS !au rédactionnel (orthographe et grammaire)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu

  marcq-en-baroeul