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Moteur de recherche d'offres d'emploi CGI FINANCE

ALT - Conseiller Clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2020-194  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Métier

SAV - Conseiller Clientele

Contrat

CDD

Description de la mission

Notre société CGI FINANCE, filiale du Groupe Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants, avec, une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années, un effectif de près de 930 salariés et un réseau de 19 agences commerciales en France.

Acteur majeur sur les marchés du financement automobile, nautique et du regroupement de prêts, nous intervenons principalement par l'intermédiaire de partenaires et de prescripteurs (groupes de distribution automobile, concessionnaires bateaux, courtiers…).

Notre Ambition « être LA référence du financement intelligent et du service au client ».

 

Au sein du Service Relation et Accompagnement Client de la Direction Client et Marketing, rattaché(e) à la superviseure, le/la Conseiller(e) Clientèle en alternance est chargé(e) de :

*  Répondre aux demandes des clients finaux, des agences et des concessions,

*  Identifier la solution la mieux adaptée aux clients finaux (fidélisation et accompagnement),

*  Conseiller et accompagner les clients durant la vie du contrat,

*  Traiter la gestion des soldes clients par le passage d'écritures comptables et l'encaissement des chèques,

*  Proposer des solutions de paiement ou de transition entre deux dossiers,

*  Orienter les clients vers nos partenaires pour pérenniser les relations commerciales,

*  Accompagner les parties prenantes d’un contrat.

Profil

Vous préparez un BTS en Commerce/ Négociation client. Vous disposez idéalement d’une première expérience en lien avec la clientèle.

Ouvert(e) et curieux(se) intellectuellement, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et êtes reconnue(e) pour votre écoute active, votre maîtrise de l’expression orale et écrite et votre aisance téléphonique.

Adaptabilité, réactivité, rigueur, sens de la diplomatie, goût de la satisfaction clientèle et sens commercial sont autant de qualités dont vous saurez faire preuve au sein de notre organisation.

Si vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe bienveillante et dynamique alors : 

REJOIGNEZ-NOUS !

  

Devenir financeur créatif, c’est rejoindre une entreprise engagée !

Pour cela, CGI FINANCE agit en faveur de l'insertion des jeunes dans la vie professionnelle, notamment par la voie de l’apprentissage et de la professionnalisation. Aux côtés de nos managers et de nos collaborateurs, les jeunes étudiants ou diplômés bénéficient des meilleures chances de réussite :

*  dans leur cursus universitaire

*  et/ou dans leur première expérience professionnelle,

Tout en ayant l’opportunité de découvrir nos différents métiers !

 

Niveau d’études : BTS 

Date d’arrivée : Juillet à Septembre                                  

Contrat : Apprentissage/ de professionnalisation  

Lieu de travail : Marcq-en-Barœul 

Durée : 2 ans minimum

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu

  MARCQ EN BAROEUL